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Entrega

Na Closety, priorizamos a agilidade na entrega do pedido de nossos clientes. Após fechado o pedido,confirmamos o pagamento e fazemos a separação e embalo das mercadorias. No dia útil seguinte à confirmação do pagamento é feita a postagem do pedido na transportadora. Trabalhamos com os Correios e atendemos todas as regiões do Brasil. Oferecemos também a opção de retirada do pedido pessoalmente em nossa loja em Imbituba-SC, para aqueles clientes que assim preferirem.

 

Promoção Fretinho Barateza

 

O Fretinho Barateza é um subsídio parcial concedido pela Closety para baratear o custo de frete. Trata-se de uma deliberalidade única e exclusiva da loja com o intuito de diminuir o impacto do frete pro cliente e tornar mais viável a compra online conosco. O CEP que tiver o benefício disponível terá, dentre as opções regulares de frete, a opção Super Econômica. Para ativar o desconto no frete o cliente deve atingir um valor mínimo em compra de acordo a lista abaixo:


SUL - Valor mínimo: R$ 300,00 - Valor do frete: R$ 9,90
SUDESTE - Valor mínimo: R$ 300,00 - Valor do frete: R$ 9,90
DF - Valor mínimo: R$ 500,00 - Valor do frete: R$ 34,90
MT - Valor mínimo: R$ 500,00 - Valor do frete: R$ 49,90
GO - Valor mínimo: R$ 500,00 - Valor do frete: R$ 49,90
PE - Valor mínimo: R$ 500,00 - Valor do frete: R$ 59,90
PA - Valor mínimo: R$ 500,00 - Valor do frete: R$ 79,90
AL - Valor mínimo: R$ 500,00 - Valor do frete: R$ 59,90
BA - Valor mínimo: R$ 500,00 - Valor do frete: R$ 49,90
CE - Valor mínimo: R$ 500,00 - Valor do frete: R$ 79,90
 

A Closety poderá a qualquer momento interromper a oferta do benefício sem aviso prévio. Para os estados e regiões que não estão na listagem acima prevalecem as opções de frete regulares exibidas no carrinho de compra. 


Prazo de entrega

O prazo para entrega do seu pedido e o valor do frete variam de acordo com a região do Brasil onde será feita a entrega, do número de itens constantes no pedido e da modalidade de envio escolhida pelo cliente ao finalizar o pedido.

Consulte o valor do frete e o prazo de entrega diretamente no site. Basta colocar os produtos desejados no carrinho de compras e digitar o CEP da localidade de entrega. O sistema fará o cálculo automaticamente e exibirá as opções de envio disponíveis para a sua região. A nossa expedição encerra as suas atividades sempre às 12h (meio dia). Pedidos aprovados após este horário serão encaminhados para o destino no próximo dia útil.

 

Pacotes devolvidos pelos Correios

Os pedidos que não puderem ser entregues ao destinatário e forem devolvidos pelos Correios por:

  • Informação de endereço fornecida incorretamente pelo cliente (endereço incorreto);
  • Informação insuficiente para entrega (sem número ou complemento, por exemplo);
  • Destinatário ausente ou desconhecido no endereço de entrega informado pelo cliente;
  • Pedido não retirado na agência dos Correios por parte do destinatário após as tentativas de entrega sem sucesso pelo carteiro. 

Estes pedidos serão retidos e reenviados somente após:

  • Atualização do endereço de entrega no cadastro;
  • Pagamento de novo frete para reenvio da mercadoria;

Os clientes que tiverem seus pedidos devolvidos deverão entrar em contato com a loja através dos meios de contato disponíveis a fim de solicitar a revisão e reenvio de seus pedidos. Se não houver manifestação por parte do cliente para reenvio do pedido dentro de 10 dias corridos após o recebimento do pacote devolvido, o pedido será cancelado e o valor pago será convertido em vale-compras e enviado ao cliente por e-mail. Uma vez cancelado o pedido a loja não garante a disponibilidade dos produtos em estoque em caso de recompra.