Aqui na Closety nós priorizamos principalmente a agilidade na entrega do produto. Após fechado o pedido, aguardamos a confirmação do pagamento e fazemos a separação e embalo das mercadorias. No dia útil seguinte à confirmação do pagamento é feita a postagem do pedido na transportadora. Trabalhamos com os Correios e transportadoras para atendermos todas as regiões do Brasil. Oferecemos também a opção de retirada do pedido pessoalmente em Curitiba-PR.
O prazo para entrega do seu pedido e o valor do frete variam de acordo com a região do Brasil para onde será feita a entrega, do número de itens constantes na compra e da modalidade de entrega escolhida pelo cliente ao finalizar o pedido.
Consulte o valor do frete e o prazo de entrega diretamente na página do produto ou no carrinho de compras. Basta colocar os produtos desejados no carrinho de compras e digitar o CEP da localidade de entrega. O sistema fará o cálculo automaticamente e exibirá as opções de envio disponíveis para a sua região.
A nossa expedição encerra as suas atividades diariamente às 15h. Pedidos aprovados até este horário estão elegíveis para serem despachados no mesmo dia. Faremos nossos máximo para honrar este compromisso com todos os pedidos, porém poderá haver situações pontuais em que isso não seja possível.
Por isso, aqueles clientes cujos pedidos estiverem elegíveis e que fizerem questão do envio no mesmo dia, pedimos que solicite isso no campo 'Comentários Adicionais' na última tela do checkout para que sejam priorizados na expedição. Pedidos confirmados após as 15h serão encaminhados para o destino no próximo dia útil.
O Frete Grátis é um benefício concedido pela loja automaticamente no carrinho de compras e segue regras distintas para cada região de entrega e de acordo com o valor mínimo da compra. A escolha do serviço postal, na modalidade gratuita, fica totalmente a critério da loja. O prazo de entrega é informado no momento da compra e passa a contar a partir da confirmação do pagamento.
Para o estado do Paraná, será oferecido Frete Grátis para compras a partir de R$ 100,00. O prazo de entrega estimado é de 2 a 4 dias úteis, variando de acordo com a distância entre Curitiba (nosso ponto de envio) e a localidade de entrega.
Já para os demais estados da região Sul e para a região Sudeste, o benefício será concedido para pedidos com valor mínimo de R$ 200,00 com entrega para os seguintes estados:
E para as regiões Centro-Oeste, Nordeste e Norte, o valor mínimo considerado para liberar o Frete Grátis é de R$ 400,00.
Os pedidos que não puderem ser entregues ao destinatário e forem devolvidos pela transportadora por:
Estes pedidos serão retidos e reenviados somente após:
Os clientes que tiverem seus pedidos devolvidos deverão entrar em contato com a loja através dos meios de contato disponíveis a fim de solicitar a revisão e reenvio de seus pedidos. Se não houver manifestação por parte do cliente para reenvio do pedido dentro de 10 dias corridos após o recebimento do pacote devolvido, o pedido será cancelado e o valor pago será convertido em vale-compras e enviado ao cliente por e-mail. Uma vez cancelado o pedido a loja não garante a disponibilidade dos produtos em estoque em caso de recompra.
